Da allora il sistema – col passaggio di mano dal Comune di Firenze (originario gestore e proprietario) alla municipalizzata Publiacqua S.p.A. – è sempre stato progressivamente aggiornato alle ultime versioni (attualmente 15.2) sempre evitando di stravolgere l’esperienza d’utilizzo degli operatori:

• abbandonando le schede di comunicazione dedicate in favore dei driver nativi
• migrando i client dedicati su PC presenti in control room e nei vari punti nevralgici dell’impianto verso Web App Remote Desktop Services fruibili dai laptop degli operatori, anche da remoto
• integrando il sistema nella rete IT/OT con politiche di cybersecurity, inclusa la gestione base utenti con Active Directory e il funzionamento come servizio Windows
• migrando l’infrastruttura da fisica a completamente virtualizzata On-Premise con hardware (server, storage e switch) DELL
• migrando gli archivi storici dal formato nativo a cluster SQL Server ad alta affidabilità

Tutti questi miglioramenti e aggiornamenti sono stati eseguiti senza praticamente mai interrompere la continuità di servizio del sistema.
Attualmente la piattaforma è composta da più server SCADA di acquisizione dati in ridondanza fra loro (c.a. 25000 tag di I/O), vari server RDS per la gestione delle connessioni RemoteApp (20 concorrenti) da parte dei client e un contorno di altre Virtual Machine, gestite dal dipartimento IT di Publiacqua, tra le quali i bilanciatori RDS, Cluster SQL Server e sistema di backup.
È un’installazione che ci rende particolarmente orgogliosi perché testimonia la longevità della piattaforma e il successo della politica di ARC Informatique, che nei decenni ha sempre mantenuto la compatibilità con le vecchie versioni. La fiducia e l’impegno reciproco sono state ampiamente ripagate nel tempo, aggiungendo altri impianti: Mantignano, Figline Valdarno e l’impianto depurazione liquami di San Giovanni Valdarno.
Alcune delle innovazioni presenti su PcVue e disponibili a tutti i clienti provengono proprio dai riscontri e dalle esperienze maturate lavorando a questi progetti.

E per il futuro?

Abbiamo chiesto a Daniele Crini, responsabile dell’area Grandi Impianti e che da più di vent’anni segue anche la parte PcVue:

“Publiacqua sta lavorando ad una sempre maggiore integrazione dei vari SCADA nella propria rete aziendale, fra cui l’interconnessione con il sistema di Telecontrollo Aziendale – basato su altra piattaforma e con il quale PcVue scambia continuamente i dati di produzione. Anche la creazione di una rete aziendale unica geograficamente estesa e sicura, che consentisse di centralizzare backup, disaster recovery e Single Sign on in tutti gli impianti sparsi nel territorio è stata una sfida niente male che consentirà di consolidare ulteriormente la fruibilità dei sistemi”.